販売事業者名住まウール所在地大阪府堺市堺区中瓦町1丁4-22-2F電話番号070-3542-7959
受付時間: 10:00〜17:00（土日祝日を除く）
※お問い合わせはメール（info@sumauru.jp）でお願いいたしますメールアドレスinfo@sumauru.jpサービス内容不動産一括査定プラットフォーム「住まウール」の運営
・一般ユーザー向け: 不動産一括査定サービスの提供（無料）
・加盟不動産会社向け: 査定リード配信サービスの提供（有料）販売価格【一般ユーザー】無料
【加盟不動産会社】
・加盟料: 0円
・初期費用: 税込33,000円（会社の規模・店舗種別にかかわらず一律）※全額を加盟店が指定したエリアへの初期広告費に充当し、運営会社には残しません
・初月: 無料（加入月末まで無料）
・月額基本料金: 税別10,000円（税込11,000円）
・紹介料（送客料）: 成約時に、加盟店が得た税抜仲介手数料の10%に消費税10%を加えた額
・反響配信: 無料
※お支払い方法: クレジットカード／コンビニ払い／銀行振込（口座振替はお取り扱いしておりません）最低契約期間【加盟不動産会社】月額基本料金の発生開始日（加入月の翌月1日）から3ヶ月間を最低契約期間とします。初月の無料期間は最低契約期間に含みません。
最低契約期間内に加盟店様のご都合で解約される場合は、残余期間の月額基本料金（税込11,000円 × 残余月数）を解約金として一括でお支払いいただきます。したがって、最低契約期間内に解約された場合のご負担額は、解約時期にかかわらず税込33,000円となります。
※当社は、加盟店様のエリアについてAIによる商圏分析と広告出稿を行っており、その効果測定に3ヶ月を要するため、当該期間の分析・広告費用を最低契約期間として設定しています。
※最低契約期間の満了後は、当月末日までにご連絡いただければ翌月以降の課金を停止し、違約金は発生しません。
※当社の責めに帰すべき事由によるサービス停止・提供不能の場合、および当社が本サービスを終了する場合は、解約金は発生しません。追加手数料商品・サービスの代金以外に、お客様にご負担いただく費用はありません。
※インターネット接続に必要な通信費はお客様のご負担となります。お支払い方法（決済手段）クレジットカード決済（Visa、Mastercard、American Express、JCB）
※決済処理はStripe, Inc.（株式会社Stripe Japan）を通じて行われます。課金開始時期・支払時期月額基本料金は加入月末まで無料とし、翌月1日から課金を開始します。以後、成約・反響配信の有無にかかわらず毎月課金します。
紹介料（送客料）は成約の都度算定し、請求書発行時にクレジットカード決済を即時処理します。決済はStripeを通じて行われます。サービス提供時期（引き渡し時期）【一般ユーザー】査定依頼完了後、速やかに提携不動産会社へ情報を提供いたします。各不動産会社からの査定結果のご連絡は、通常1〜3営業日以内です。
【加盟不動産会社】お申し込み・審査完了後、速やかにアカウントを発行し、サービスをご利用いただけます。交換および返品に関するポリシー＜通常のキャンセル・解約＞
【一般ユーザー】査定依頼後のキャンセルは、配信先の各不動産会社へ直接ご連絡ください。本サービス自体のご利用は、いつでも停止することができます。
【加盟不動産会社】解約をご希望の場合は、当月末日までにinfo@sumauru.jpまたは電話（070-3542-7959）にてご連絡ください。翌月以降の月額課金を停止いたします。既にお支払い済みの月額基本料金、初期費用および紹介料（送客料）は返金いたしかねます。初期費用は、お申し込みいただいたエリアへの広告費として全額を投下するため、投下後の返金はいたしかねます。
最低契約期間（上記）の途中で解約される場合は、残余期間の月額基本料金を解約金として申し受けます。
＜サービス不具合の場合＞
システム障害等により正常にサービスが提供されなかった場合は、info@sumauru.jpまたは電話（070-3542-7959）にてお問い合わせください。状況を確認の上、該当期間分の利用料の返金または次月の利用料から減額にて対応いたします。 